Sekretesspolicy
Vi värnar om din integritet och vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss. Denna sekretesspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).
1. Vilka uppgifter vi samlar in
När du handlar hos oss eller kontaktar oss kan vi komma att samla in följande information:
Namn
Adress
E-postadress
Telefonnummer
Betalningsinformation (hanteras säkert via våra betalningspartners)
Orderhistorik
IP-adress och information om din enhet
2. Hur vi använder dina uppgifter
Vi använder dina uppgifter för att:
Hantera och leverera din beställning
Skicka orderbekräftelser och spårningsinformation
Ge kundsupport
Förbättra vår hemsida och kundupplevelse
Skicka relevant information och erbjudanden (endast om du godkänner detta)
3. Delning av information
Vi säljer aldrig dina uppgifter vidare. Däremot kan vi dela viss information med betrodda tredje parter, exempelvis:
Betalningstjänster (t.ex. Klarna, Stripe)
Fraktbolag (för att kunna leverera din beställning)
IT- och webbleverantörer (för drift av webbplats och kundtjänst)
Alla våra partners följer GDPR och hanterar dina uppgifter på ett säkert sätt.
4. Lagring av personuppgifter
Vi sparar dina uppgifter så länge det krävs för att uppfylla syftet de samlades in för, exempelvis vid lagkrav som bokföring. Därefter raderas eller anonymiseras informationen.
5. Dina rättigheter
Du har rätt att:
Få tillgång till de uppgifter vi har om dig
Begära rättelse av felaktig information
Få dina uppgifter raderade (under vissa förutsättningar)
Invända mot eller begränsa behandling
Flytta dina uppgifter (dataportabilitet)
Kontakta oss på hello@flushwipes.se om du vill utöva någon av dina rättigheter.
6. Cookies
Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på vår hemsida, analysera trafik och visa relevanta annonser. Du kan hantera eller stänga av cookies i din webbläsare.
7. Ändringar i policyn
Vi kan komma att uppdatera denna policy vid behov. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår hemsida.
VANLIGA FRÅGOR
Vad innehåller Flushwipes?
Flushwipes Doftfri:
Innehåller vatten, Cocamidopropyl PG-Dimonium Chloride Fosfat, glycerin, fenoxietanol, jodopropynyl butylcarbamate, chamomilla recutita (matricaria) blomsterextrakt, aloe barbadensis bladextrakt, tokoferylacetat och citronsyra.
Har Flushwipes någon doft?
Flushwipes Fragrance Free är helt oparfymerade, så du slipper överväldigande dofter som bakad lavendel.
Hur är storleken på servetterna?
Vi tycker om stora rumpor och kan inte förneka det. Flushwipes mäter 14cm x 18cm.
Hur kan jag undvika att mina wipes torkar ut?
Dina Wipes levereras med ett återförslutbart plastlock för att förhindra att de torkar ut. Se till att stänga locket ordentligt efter varje användning. En oöppnad förpackning av Flushwipes kan hålla sig fuktig i upp till 2 år.
Kan man spola ner Flushwipes i toaletten?
Våra våtservetter är testade enligt GD4, branschens tuffaste standard för spolbarhet, och har klarat samtliga sju tester för avlopps- och septiksystem i Europa och Nordamerika.
De är gjorda av korta, växtbaserade fibrer som bryts ner snabbare än vanliga våtservetter.
För maximal trygghet rekommenderar vi alltid 1 servett per spolning. Har du äldre eller känsliga rör är det säkrast att kasta servetten i papperskorgen.
Varför känns era servetter ibland lite mer ömtåliga än vanliga våtservetter?
Bra fråga och helt rimligt att undra över.
Flushwipes är medvetet utvecklade för att vara spolbara, vilket betyder att materialet är gjort för att börja brytas ner i vatten. Därför kan de upplevas som något mer fragila än traditionella våtservetter som är byggda för att hålla ihop länge och ofta inte är anpassade för avlopp.
Det är alltså inte ett fel, utan en viktig del av funktionen.
Poängen är att minska risken för stopp i avloppet och ge ett tryggare alternativ när man vill kunna spola servetten.
För bästa upplevelse: ta en servett i taget och förslut förpackningen ordentligt så håller de sig fräscha och smidiga att använda.
Kan Flushwipes användas på hela kroppen och även på bebisar och hundar?
Ja. Flushwipes är dermatologiskt testade och framtagna för att vara skonsamma, vilket gör att de kan användas på hela kroppen, till exempel händer, ansikte, underliv och efter toalettbesök.
Många använder dem också för både bebisar och hundar vid snabb rengöring i vardagen.
Att servetterna är dermatologiskt testade betyder att de är utvecklade med extra hänsyn till huden. Samtidigt kan hud vara olika känslig, så testa gärna på ett mindre område först vid mycket känslig hud.
Undvik kontakt med ögonen och använd inte på irriterad eller skadad hud.
Kort sagt: en trygg, skonsam och smidig allround-servett för hela familjen 👶🐶