Köpvillkor

Genom att använda vår webbplats godkänner du dessa köpvillkor. Läs gärna igenom dem innan du handlar. Villkoren gäller mellan dig som kund och flushwipes.se (ägd av Vidare Framtid AB).

1. Allmänt

För att handla hos oss måste du vara minst 18 år eller ha målsmans godkännande. När du slutför ett köp ingås ett avtal mellan dig och flushwipes.se.

2. Produkter och priser

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser, produktinformation och sortiment utan föregående avisering. Eventuella uppenbara fel i pris eller produktbeskrivning kan korrigeras i efterhand.

3. Beställning och betalning

När du slutför en beställning får du en orderbekräftelse via e-post. Betalning sker säkert via våra betalningspartners. Vi förbehåller oss rätten att neka beställningar vid misstanke om bedrägeri eller felaktiga uppgifter.

4. Leverans

Leveranstiden inom Sverige är normalt 1–3 arbetsdagar. Internationella leveranser sker enligt information i vår Fraktpolicy. Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av transportörer eller externa faktorer.

5. Ångerrätt och retur

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit varan. Ångerrätten utövas genom att skriftligen meddela oss via e-post till hello@flushwipes.se. Du som kund står för returfrakten och ansvarar för att varan returneras i oförändrat skick. Läs mer i vår Återbetalningspolicy.

6. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter enligt GDPR. Fullständig information finns i vår Sekretesspolicy.

7. Kvalitet, säkerhet och ansvarsfriskrivning

Våra produkter är:

  • Veganska

  • Dermatologiskt testade

  • Alkoholfria

  • Plastfria

  • Parabenfria

  • Tillverkade enligt höga kvalitetskrav

  • Testade och godkända enligt INDA GD4-standard för spolbara våtservetter

Produkten är utvecklad för att vara skonsam för huden och miljön och kan spolas ner i toaletten, i enlighet med INDA GD4-riktlinjer. Det innebär att produkten är testad för att brytas ner i avloppssystemet under normala förhållanden.

Viktigt:

Vi kan inte garantera att produkten fungerar utan problem i alla typer av avloppssystem, särskilt inte i äldre eller redan belastade rörsystem. Användning och kassering sker på eget ansvar.

Trots att produkten är dermatologiskt testad och innehåller milda ingredienser, kan vissa hudtyper vara känsliga. Vi friskriver oss från ansvar för eventuella hudreaktioner, allergier eller irritationer. Vid känslig hud rekommenderas att testa på ett mindre hudområde först.

Informationen på hemsidan uppdateras löpande. Vid skillnader mellan hemsidan och tryckt information på förpackningen är det alltid förpackningen som gäller.

8. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för:

  • Indirekta eller följdskador såsom avloppsrensning, förlorad inkomst eller annan ekonomisk skada

  • Skador som uppstår vid felaktig användning eller förvaring

  • Effekter från tredjepartstjänster eller cookies

  • Allergiska reaktioner eller hudpåverkan

  • Förseningar eller skador till följd av händelser utanför vår kontroll (force majeure)

9. Vidareförsäljning

Produkter köpta via flushwipes.se är avsedda för privat bruk. Vidareförsäljning utan vårt skriftliga godkännande är inte tillåten.

10. Tillämpning och lagval

Dessa villkor regleras enligt svensk lag. Vid tvist ska du i första hand kontakta vår kundtjänst. Om vi inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Vi följer alltid ARN:s beslut.

10. Företagsinformation 

Vidare Framtid AB

Organisationsnummer: 559466-9805
Adress: Sunnangatan 13, 254 75 Ödåkra

Företaget är godkänt för F-skatt

Har du frågor? Kontakta oss på hello@flushwipes.se – vi finns här för att hjälpa dig!



VANLIGA FRÅGOR

Vad innehåller Flushwipes?

Flushwipes Doftfri:
Innehåller vatten, Cocamidopropyl PG-Dimonium Chloride Fosfat, glycerin, fenoxietanol, jodopropynyl butylcarbamate, chamomilla recutita (matricaria) blomsterextrakt, aloe barbadensis bladextrakt, tokoferylacetat och citronsyra.

Har Flushwipes någon doft?

Flushwipes Fragrance Free är helt oparfymerade, så du slipper överväldigande dofter som bakad lavendel.

Hur är storleken på servetterna?

Vi tycker om stora rumpor och kan inte förneka det. Flushwipes mäter 14cm x 18cm.

Hur kan jag undvika att mina wipes torkar ut?

Dina Wipes levereras med ett återförslutbart plastlock för att förhindra att de torkar ut. Se till att stänga locket ordentligt efter varje användning. En oöppnad förpackning av Flushwipes kan hålla sig fuktig i upp till 2 år.

Kan man spola ner Flushwipes i toaletten?

Våra våtservetter är testade enligt GD4, branschens tuffaste standard för spolbarhet, och har klarat samtliga sju tester för avlopps- och septiksystem i Europa och Nordamerika.

De är gjorda av korta, växtbaserade fibrer som bryts ner snabbare än vanliga våtservetter.

För maximal trygghet rekommenderar vi alltid 1 servett per spolning. Har du äldre eller känsliga rör är det säkrast att kasta servetten i papperskorgen.

Varför känns era servetter ibland lite mer ömtåliga än vanliga våtservetter?

Bra fråga och helt rimligt att undra över.
Flushwipes är medvetet utvecklade för att vara spolbara, vilket betyder att materialet är gjort för att börja brytas ner i vatten. Därför kan de upplevas som något mer fragila än traditionella våtservetter som är byggda för att hålla ihop länge och ofta inte är anpassade för avlopp.

Det är alltså inte ett fel, utan en viktig del av funktionen.
Poängen är att minska risken för stopp i avloppet och ge ett tryggare alternativ när man vill kunna spola servetten.

För bästa upplevelse: ta en servett i taget och förslut förpackningen ordentligt så håller de sig fräscha och smidiga att använda.

Kan Flushwipes användas på hela kroppen och även på bebisar och hundar?

Ja. Flushwipes är dermatologiskt testade och framtagna för att vara skonsamma, vilket gör att de kan användas på hela kroppen, till exempel händer, ansikte, underliv och efter toalettbesök.

Många använder dem också för både bebisar och hundar vid snabb rengöring i vardagen.

Att servetterna är dermatologiskt testade betyder att de är utvecklade med extra hänsyn till huden. Samtidigt kan hud vara olika känslig, så testa gärna på ett mindre område först vid mycket känslig hud.
Undvik kontakt med ögonen och använd inte på irriterad eller skadad hud.

Kort sagt: en trygg, skonsam och smidig allround-servett för hela familjen 👶🐶